Політика конфіденційності Pro Move Ukraine
Цей документ визначає правила обробки й захисту персональних даних, які надають користувачі (далі – «Ви» або «Клієнт») при користуванні послугами Pro Move Ukraine (далі – «Компанія» або «ми»). Здійснюючи взаємодію з нами, Ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою конфіденційності й погоджуєтеся з її положеннями.
Персональні дані – будь-яка інформація, за допомогою якої можна прямо або опосередковано встановити особу Клієнта (наприклад, ПІБ, контактні дані, відомості про місцезнаходження).
Обробка даних – будь-яка операція чи сукупність операцій із персональними даними (збір, зберігання, використання, поширення, знеособлення та ін.).
Компанія (Адміністратор) – Pro Move Ukraine, що здійснює управління вебсайтом та послугами фітнес-клубу.
Особисті дані:
Ім’я, прізвище.
Номер телефону, адреса електронної пошти.
Інші дані, надані Вами добровільно (наприклад, під час реєстрації на тренування чи консультацію).
Технічні дані:
IP-адреса, дані про браузер та операційну систему, cookies, інші дані вебаналітики.
Дані про здоров’я (за потреби):
Інформація про стан здоров’я, надана Вами добровільно перед початком занять (алергії, травми тощо), якщо це необхідно для безпеки тренувань.
Надання послуг і виконання зобов’язань:
Реєстрація в базі клієнтів, запис на тренування.
Укладення договору, облік відвідувань, обробка оплат, формування звітів.
Індивідуальний підхід і покращення якості:
Розробка персональних планів тренувань, моніторинг прогресу.
Адаптація занять із урахуванням стану здоров’я.
Комунікація і підтримка:
Відправка нагадувань, повідомлень про зміни в розкладі.
Обробка звернень у разі запитань або скарг.
Маркетинг і аналітика:
Інформування про нові послуги, акції та заходи (лише за Вашою згодою).
Аналіз відвідуваності сайту й поведінки клієнтів для покращення сервісу.
Ми обробляємо персональні дані виключно на законних підставах, зокрема:
Згода Клієнта: коли Ви добровільно надаєте дані та погоджуєтеся з їх обробкою.
Виконання договору: коли обробка необхідна для надання послуг, які Ви замовили.
Законні інтереси Компанії: наприклад, удосконалення сервісів, забезпечення безпеки.
Термін зберігання:
Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання угоди або надання послуг, і додатково, якщо це передбачено законодавством (наприклад, для бухгалтерського обліку чи податкової звітності).
Заходи безпеки:
Використовуються сучасні технічні та організаційні засоби захисту (шифрування, системи резервного копіювання, контроль доступу).
Співробітники, які мають доступ до персональних даних, зобов’язані дотримуватися конфіденційності.
Ви маєте право:
Ознайомитись зі своїми даними і отримати їх копію.
Вимагати виправлення неточних або застарілих даних.
Вимагати видалення даних („право бути забутим”), якщо обробка більше не відповідає законній меті.
Обмежити обробку, якщо оспорюєте точність даних або легітимність їх обробки.
Заперечити проти обробки, коли ми спираємося на законний інтерес.
Відкликати згоду, якщо обробка відбувається на підставі згоди.
Для реалізації цих прав зв’яжіться з нами через контактну інформацію, вказану на сайті.
Ми можемо передавати персональні дані:
Постачальникам послуг: (наприклад, платіжним системам, хостинг-провайдерам), які допомагають у наданні послуг.
Державним органам: коли це обов’язково за законом або рішенням суду.Усі треті сторони зобов’язані належно захищати надані дані і використовувати їх лише з метою виконання конкретних завдань.
Файли Cookies: ми використовуємо cookies для покращення функціонування сайту, зокрема для зберігання налаштувань користувачів і аналізу трафіку.
Управління cookies: Ви можете самостійно керувати налаштуваннями cookies у браузері або вимкнути їх повністю, однак у деяких випадках це може вплинути на коректність роботи сайту.
Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики, аби відобразити оновлення законодавства чи вдосконалення наших сервісів. Актуальна версія Політики завжди доступна на офіційному сайті Pro Move Ukraine.
Якщо у Вас виникнуть запитання або зауваження щодо обробки персональних даних, зв’яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу й прагнемо забезпечити прозорість у використанні Ваших персональних даних.